Select Page

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – W&design.studio

Versie: januari 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten en overeenkomsten van W&design.studio, gevestigd in Nederland.

1. Begripsbepaling

  • Opdrachtnemer: W&design.studio, Wendy, uitvoerder van interieuradvies of ontwerpwerkzaamheden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder kvk nummer 93687087.

  • Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst afneemt bij W&design.studio.

  • Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever over het leveren van diensten.

  • Diensten: interieuradvies, ontwerpwerk, (2D/3D) visualisaties, lichtplannen, materiaal- en kleuradvies, begeleiding bij aankopen en gerelateerde werkzaamheden.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van W&design.studio. W&design.studio behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden te wijzigen en uit te breiden.

  2. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

  3. Door het akkoord gaan met een offerte of het afnemen van diensten verklaart de Opdrachtgever deze voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd.

3. Offertes en prijzen

  1. Alle offertes van W&design.studio zijn vrijblijvend en en tot 14 dagen na offertedatum geldig. De offertes kunnen worden herroepen tot het moment van instemming door opdrachtgever.

  2. W&design.studio is te allen tijde bevoegd een Opdracht niet in behandeling te nemen.

  3. W&design.studio kan niet aan haar offerte(s) worden gehouden indien Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte(s), dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

  4. Tussen W&design.studio en opdrachtgever komt een overeenkomst tot stand nadat opdrachtgever schriftelijk dan wel per mail aan W&design.studio de opdracht heeft bevestigd, dan wel nadat W&design.studio feitelijk uitvoering heeft gegeven aan een opdracht.

  5. Alle Opdrachten worden met uitsluiting van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW aanvaard.

  6. De door W&design.studio opgestelde offerte(s) en prijsopgaven zijn niet geldig voor toekomstige opdrachten, tenzij anders vermeld.

  7. Na schriftelijk akkoord van de offerte(s) en na aanbetaling van het genoemde percentage en/of bedrag in de offerte(s) en/of opdrachtbevestiging, zal W&design.studio starten met de opdracht.

 

4. Uitvoering van de opdracht

  1. W&design.studio voert de Opdracht zorgvuldig en naar beste inzicht uit.

  2. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van correcte informatie, plattegronden, maten, foto’s of andere benodigde gegevens.

  3. Tekeningen, schetsen, materialen en adviezen zijn inspirerend en adviserend van aard.

  4. Kleuren, materialen en afwerkingen kunnen in werkelijkheid afwijken van getoonde samples of digitale weergaven.

  5. De door W&design.studio opgegeven levertijd is niet als fatale termijn te beschouwen. W&design.studio kan de planning tussentijds bijstellen als nodig en zal de Opdrachtgever hierover informeren.

5. Wijzigingen en meerwerk

  1. Wanneer de Opdrachtgever de opdracht na aanvang wijzigt, kan dit invloed hebben op de prijs en planning. Indien noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen en/of aan te vullen, zullen de partijen tijdig en in overleg de Opdracht dienovereenkomstig aanpassen.

  2. Door wijziging en/of aanvulling van de Opdracht kan het tijdstip van voltooiing van de Opdracht worden beïnvloed. W&design.studio zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.

  3. Meerwerk door wijzigingen in de oorspronkelijke Opdracht van welke aard dan ook, wordt aan de Opdrachtgever in rekening gebracht en wordt uitsluitend uitgevoerd na akkoord van de Opdrachtgever.

  4. Indien de Opdrachtgever niet bijdraagt aan een spoedige voortgang van het proces kan dit financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben. W&design.studio zal de Opdrachtgever hierover informeren.

  5. De Opdrachtgever is een vergoeding verschuldigd voor aanvullende werkzaamheden (meerwerk) van W&design.studio voor wijziging van een ontwerp op verzoek van de Opdrachtgever dat reeds is vastgesteld of goedgekeurd.

  6. Extra werkzaamheden door leveranciers of uitvoerders vallen niet onder de verantwoordelijkheid van W&design.studio.

    6. Leveranciers, producten en uitvoering

    1. W&design.studio geeft advies over producten, materialen en meubels, maar koopt deze niet zelf in, tenzij anders overeengekomen.

    2. W&design.studio is niet verantwoordelijk voor:

      • vertragingen bij leveranciers

      • fabricage- of transportfouten

      • montageproblemen

    3. De overeenkomst voor aankopen wordt altijd gesloten tussen Opdrachtgever en leverancier.

    7. Prijzen

    1. Alle genoemde prijzen in de offertes van W&design.studio zijn op basis van de overeengekomen ruimte(s) en de aangeleverde plattegrond. De prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw voor een particulier Opdrachtgever en exclusief btw voor een zakelijke Opdrachtgever. De offertes zijn exclusief eventuele reis- en parkeerkosten.

    2. Alle genoemde prijzen in de offerte van W&design.studio zijn gebaseerd op de tarieven die gelden ten tijde van de totstandkoming van de Opdracht. Genoemde tarieven en kortingen gelden niet automatisch voor toekomstige te leveren diensten en/of producten.

    3. W&design.studio behoudt zich get recht voor om tarieven aan te passen na het verlopen van de offerteperiode van 14 dagen.

    4. Mondeling gemaakte afspraken en bedingen zijn bindend nadat deze schriftelijk of per e-mail door W&design.studio zijn bevestigd.

    5. Bij eventuele prijswijzigingen van producten tussen het tijdsbestek van de offerte en de bestelling, zal W&design.studio de Opdrachtgever hierover informeren alvorens de bestelling te plaatsen. De actuele prijzen van de leverancier(s) zijn bindend.

      8. Product, bestelling en levering

      1. W&design.studio heeft geen producten op voorraad, omdat alle producten op maat gemaakt of speciaal voor de Opdrachtgever worden ingekocht op basis van de Opdracht of individuele overeenkomst. Producten kunnen daarom niet geretourneerd worden.

      2. W&design.studio is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuiste informatie over ontwerpen, foto’s en/of andere informatie op andere websites.

      3. De Opdrachtgever dient de bestelling te checken op inhoud (maten, kleur, materialen, type et cetera). Een bestelling wordt geplaatst na schriftelijk/digitaal akkoord van de Opdrachtgever.

      4. W&design.studio is bij bestellingen niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien er sprake is van overmacht of een andere onvoorziene omstandigheid die niet te wijten is aan W&design.studio.

      5. Voor sommige producten bestaat de mogelijkheid voor W&design.studio om deze zelf op te halen. Voor andere leveringen zal W&design.studio het transport en eventuele installatie verzorgen. Levering en montage van producten, en de eventuele bijkomende kosten daarvan, wordt met de Opdrachtgever afgestemd voorafgaand aan de definitieve orderbevestiging.

      6. W&design.studio verstrekt informatie over de verwachte levertijd onder voorbehoud van eventuele vertragingen bij derden.

      7. W&design.studio is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten of schade als gevolg van het ontbreken van een voldoende ruime toegang tot de ruimte waarin het product geleverd dient te worden. Transport en montage op een hogere verdieping is vaak mogelijk in overleg met de transporteur, en geschiedt altijd volledig op risico en kosten van de Opdrachtgever.

      8. Klachten of afwijkingen op producten worden door W&design.studio in behandeling genomen en voorgelegd aan de desbetreffende leverancier om tot een passende oplossing te komen.

      9. Voor alle producten geldt de garantieperiode die de leverancier hanteert. De garantie komt te vervallen als het product verkeerd wordt gebruikt, verkeerd wordt onderhouden, of als een gebrek aan het product ontstaat door omstandigheden waar W&design.studio niets aan kan doen.

      9. Betaling

      1. Voorafgaand aan de Opdracht ontvangt de Opdrachtgever een factuur voor een aanbetaling van 50% van de initiële opdracht. Na ontvangst van de aanbetaling wordt de opdracht ingepland. W&design.studio hanteert een betalingstermijn van 14 dagen in geval van een interieuradvies.

      2. Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

      3. In geval van het aankopen van product(en) ontvangt de Opdrachtgever een factuur voor een aanbetaling van 100% van de aankoopwaarde. Voor de aankoop van producten hanteerd W&design een betalingstermijn van 7 dagen. De order wordt bij onze leveranciers geplaatst na ontvangst van de betaling.

      4. Bij langdurige projecten kan betaling in termijnen worden afgesproken.

      5. Bij uitblijven van betaling heeft W&design.studio het recht verdere werkzaamheden op te schorten.

      6. De Opdrachtgever is niet gerechtigd om betalingen op te schorten en/of te verrekenen. Eventuele incassokosten komen voor rekening van de Opdrachtgever.

        10. Annulering

        1. Annuleert de Opdrachtgever de Opdracht na akkoord op de offerte, dan kunnen reeds gemaakte uren en kosten in rekening worden gebracht.

        2. Wanneer W&design.studio door omstandigheden (bijv. ziekte) tijdelijk niet kan werken, wordt de Opdrachtgever zo snel mogelijk geïnformeerd.

        3. In dat geval wordt de uitvoering verplaatst of, indien nodig, (gedeeltelijk) geannuleerd zonder schadevergoeding.

        11. Aansprakelijkheid

        1. W&design.studio is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

          • onjuiste of onvolledige informatie van de Opdrachtgever

          • interpretatieverschillen van kleuren of materialen

          • fouten van derden (leveranciers, bouwbedrijven, monteurs)

          • schade die ontstaat door uitvoering van adviezen

        2. De totale aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

        3. Indirecte schade, zoals gevolgschade, wordt niet vergoed.

        4. De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het nalopen van maten alvorens (maatwerk)producten door W&design.studio worden besteld.

        5. Bij levering van producten dient de Opdrachtgever zelf de producten na te lopen op eventuele beschadigingen/fouten en deze binnen 24 uur door te geven aan W&design.studio of direct bij de desbetreffende leverancier.

        12. Intellectuele eigendom

        1. Alle ontwerpen, schetsen, tekeningen, tekst, fotografie, kleurenplannen, moodboards en visualisaties blijven eigendom van W&design.studio.

        2. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.

        3. De Opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik binnen het project.

        4. W&design.studio heeft, met inachtneming van de belangen van de Opdrachtgever, de vrijheid om ontwerpen en-of foto´s te gebruiken voor publiciteit, social media of promotie.

        13. Vertrouwelijkheid en privacy

        1. W&design.studio behandelt alle persoonlijke informatie vertrouwelijk.

        2. Verwerking gebeurt volgens de AVG (zie privacyverklaring).

        14. Overmacht

        1. Onder overmacht wordt mede verstaan een omstandigheid waar W&design.studio geen invloed op heeft of redelijkerwijs kan hebben.

        2. In geval van overmacht kan W&design.studio de werkzaamheden opschorten.

        3. In zo’n situatie is geen schadevergoeding verschuldigd.

        4. Indien W&design.studio bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan is zij gerechtigd om het al uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldeon als betreft het een afzonderlijke Opdracht.

          15. Klachten

          1. Klachten dienen bij voorkeur direct en binnen 7 dagen na afronding van de Opdracht per e-mail kenbaar te zijn gemaakt aan W&design.studio.

          2. In geval van een klacht heeft W&design.studio ten allen tijde het recht de klacht te herstellen. Opdrachtgever is verplicht deze herstelmogelijkheid aan W&design.studio te bieden.

          3. Indien een klacht naar het oordeel van W&design.studio gegrond is, zal W&design.studio de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen.

          4. Indien uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, dan zal W&design.studio kunnen besluiten tot het aanpassen van de factuur tot een lager bedrag.

          5. Indien de Opdrachtgever een klacht indient buiten de in de in dit artikel onder lid 1 gestelde termijn en door tijdsverloop niet meer kan worden vastgesteld of de klacht gegrond is, of wanneer de klacht is ontstaan door een andere oorzaak buiten de verantwoordelijkheid van W&design.studio, dan kan geen herstel of vervanging plaatsvinden.

          16. Toepasselijk recht

          1. Op alle rechtsbetrekkingen en Opdrachten waarbij W&design.studio partij is, is Nederlands recht van toepassing.

          2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van W&design.studio.

          3. Beide partijen zullen pas beroep doen op de rechter, nadat zij zich hebben ingespannen een geschil te voorkomen.

          Einde algemene voorwaarden

          Click Here